Trước phiên live
Kiểm tra nền tảng, khả năng cung cấp, số lượng và thời lượng phù hợp.
Cho chúng tôi biết nền tảng, thời gian phát và mục tiêu của phiên live. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giúp bạn kiểm tra khả năng cung cấp, chọn thông số phù hợp hoặc xử lý đơn đang gặp vấn đề.
Không gửi mật khẩu, mã OTP, cookie, token hoặc quyền quản trị tài khoản.
Thông tin càng cụ thể, đội ngũ càng dễ kiểm tra và phản hồi đúng trọng tâm.
Không cần cung cấp thông tin đăng nhập. Chỉ gửi dữ liệu liên quan trực tiếp đến phiên live hoặc đơn hàng.
Facebook, TikTok, YouTube, Shopee hoặc nền tảng khác; link phải công khai và truy cập được.
Ngày, giờ bắt đầu và tổng thời lượng để kiểm tra nguồn cung trước phiên.
Số mắt, tốc độ tăng, thời gian giữ và mục tiêu thử nghiệm, bán hàng hoặc sự kiện.
Kèm mã đơn, trạng thái hiện tại và ảnh chụp nếu cần đối soát.
Kiểm tra nền tảng, khả năng cung cấp, số lượng và thời lượng phù hợp.
Kiểm tra chậm bắt đầu, dao động số mắt, sai trạng thái hoặc gián đoạn dịch vụ.
Đối soát phần chưa hoàn thành, điều kiện refill, hủy hoặc hoàn số dư theo chính sách.
Dịch vụ hỗ trợ số người xem hiển thị theo thông số; không cam kết doanh thu, đơn hàng, tương tác tự nhiên hoặc khả năng lên xu hướng.
So sánh nền tảng, số lượng và thời gian duy trì đang khả dụng, hoặc đọc câu hỏi thường gặp trước khi gửi yêu cầu.
Chọn kênh phù hợp hoặc mở trang hỗ trợ nhanh.